È stato inaugurato ieri mattina in piazzale Kennedy lo sportello clienti di Hera, la multiutility che dal 1° luglio è diventata ufficialmente il nuovo fornitore di energia elettrica per le circa ventitremila famiglie spezzine che non hanno scelto le offerte del mercato libero. “Lo spazio dedicato al pubblico che inauguriamo questa mattina – ha sottolineato l’amministratore delegato di Hera Isabella Malagoli – vuole essere una risposta alle esigenze di una clientela sempre più numerosa. Qui le persone potranno rivolgersi per chiedere chiarimenti di ogni genere. In particolare, siamo in grado di offrire un servizio di consulenza gratuita per approfondire le esigenze di ciascuna persona e orientarla al meglio per ridurre i consumi e intraprendere il proprio percorso verso la transizione energetica”. La multiutility a maggioranza pubblica, che serve già circa 4,2 milioni di cittadini distribuiti in oltre 310 comuni italiani, ha esteso la sua operatività alla Liguria grazie all’aggiudicazione della gara indetta dall’acquirente unico per la fornitura di energia elettrica ai clienti non vulnerabili serviti fino al 30 giugno dalla tutela maggioritaria in 37 province e città metropolitane italiane, tra cui, oltre alla Spezia, anche Genova. “Il cambiamento a volte può spaventare – continua Isabella Malagoli – ma in questo caso non c’è nulla da temere. Il passaggio è avvenuto in automatico, quindi senza necessità di sottoscrivere un nuovo contratto e senza alcun onere per i cittadini. Grazie a questo automatismo, che ha coinvolto anche eventuali domiciliazioni bancarie, è stata garantita a tutti la continuità della fornitura di energia elettrica. Siamo naturalmente a disposizione per ogni chiarimento”. Lo sportello Hera della Spezia sarà aperto dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14:30 alle 18.
VCG
