Lo ha fatto la Federal Trade Commission degli Stati Uniti multato Razerfamoso produttore di periferiche da gioco, per di più 1,1 milioni di dollari. È accusata di ingannare i clienti riguardo alla sua maschera facciale Zephyr RGB.
La FTC ha affermato che la multa che Razer deve pagare fa parte di una proposta di accordo riguardante una falsa rappresentazione della maschera Zephyr RGB. L’accordo segnala che Razer affermerebbe che la sua maschera Zephyr utilizzava filtri di grado N95. Tuttavia, l’agenzia sostiene che Razer non ha mai testato la maschera e che il produttore “ha fermato la pubblicità ingannevole solo in seguito alle critiche della stampa e all’indignazione dei consumatori per le affermazioni fuorvianti”.
“Queste aziende hanno falsamente affermato, nel mezzo di una pandemia globale, che la loro maschera facciale era l’equivalente di un respiratore certificato N95”, ha affermato Sam Levine, direttore dell’Ufficio per la protezione dei consumatori della FTC. “La FTC continuerà a ritenere responsabili le aziende che utilizzano affermazioni false e infondate per prendere di mira i consumatori mentre prendono decisioni sulla loro salute e sicurezza”.
La FTC ha anche affermato che Razer ha rilasciato dichiarazioni fuorvianti sulla maschera sui social media e sulle pagine di Zephyr. Ha affermato che Razer non ha mai fatto testare la sua maschera dalla Food Drug Administration (FDA) o dal National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). In una e-mail, un portavoce del NIOSH ha detto a IGN USA che il Razer Zephyr “non è stato valutato o approvato” dall’agenzia.
La replica di Razer
Ovviamente Razer ha risposto all’accusa e afferma di non aver commesso alcun illecito.
Proprio in uno Dichiarazione Razer ha dichiarato: “Non siamo d’accordo con le accuse della FTC e non abbiamo ammesso alcun illecito come parte dell’accordo. Non è mai stata nostra intenzione fuorviare nessuno e abbiamo scelto di risolvere la questione per evitare distrazioni e interruzioni del processo e continuare a concentrarci sulla creazione di ottimi prodotti per i giocatori. Razer ha a cuore la nostra community ed è sempre alla ricerca di fornire tecnologia in modi nuovi e pertinenti”.
Un portavoce di Razer ha anche detto a IGN USA via e-mail che “più di due anni fa, l’azienda”ha interrotto le vendite e rimborsato i clienti“, ma non ha fornito dettagli più specifici su chi ha ricevuto il rimborso né su come ha comunicato ai clienti la possibilità di ricevere il rimborso.
Nell’ambito dell’accordo FTC, Razer dovrà anche pagare a Sanzione civile di 100.000 dollari. L’accordo vieta inoltre a Razer di fornire “false indicazioni sulla salute relative al COVID” e altre “indicazioni sulla salute non comprovate” fino a quando non avrà ricevuto l’approvazione della FDA.
