Ottenere le prestazioni sanitarie dovute entro i termini stabiliti dalla legge.
Con questo obiettivo nasce lo Sportello SOS Salute, su iniziativa del Circolo La Scaletta di Matera e delAssociazione “Fatti non steste” di Montescaglioso.
Lo ha presentato questa mattina nel corso di una conferenza stampa che si è svolta a Matera presso la sede del Circolo La Scaletta alla quale hanno partecipato i presidenti del Circolo La Scaletta, Franco Di Pededell’Associazione Fatti non steste, Angelo Andriuliche è anche membro del Consiglio di Amministrazione de La Scaletta, e Angela Maria Bitonti presidente nazionale dell’Adu, Associazione per la tutela dei diritti umani.
L’Help Desk è uno strumento per garantire l’attuazione del Legge 124 del 29 aprile 1998 che prevede la possibilità di chiedere all’Azienda Sanitaria Locale di effettuare, in regime intramoenia, a pagamento da parte del sistema sanitario regionale, le visite mediche che le strutture sanitarie pubbliche non sono in grado di fornire nei tempi previsti.
Il provvedimento affida al medico curante la decisione di individuare il grado di urgenza con cui devono essere fornite le prestazioni richieste: si va da un livello U di urgenza (in cui le prestazioni devono essere fornite entro 3 giorni); ad un grado B (breve) in cui l’esame deve essere svolto entro 10 giorni dalla richiesta; ad un grado D (differibile), che designa una prestazione da eseguire entro 30-60 giorni; ed un grado finale P (programmabile), in cui i tempi di attesa per l’istruttoria vengono allungati a 120 giorni.
Nel caso in cui le strutture pubbliche non siano in grado di rispettare le tempistiche previste, i cittadini possono richiederne l’adeguamento inviando una richiesta scritta al direttore generale dell’ASL tramite posta elettronica certificata o lettera raccomandata richiedendo l’erogazione delle prestazioni sanitarie in regime intramoenia. con spese eccedenti il ticket pagato dal servizio sanitario regionale.
Il Circolo Culturale La Scaletta e l’Associazione Fatti non foste, attraverso lo Sportello SOS Salute Forum, garantiscono informazioni e supporto operativo ai cittadini che desiderano avviare un dialogo con l’ASL.
Gli sportelli saranno attivi, per il momento, nelle città di Matera e Montescaglioso. Sono pervenute richieste di adesione da parte di altre associazioni operanti nei comuni di Miglionico, Pomarico, Policoro e Ferrandina. Nelle strutture opereranno solo i volontari che si renderanno disponibili a dare una mano ai cittadini senza richiedere alcun contributo.
Per attivare i servizi del Forum è sufficiente chiamare, oppure inviare un sms o un whatsapp, ai numeri: 351/057663 per Matera e 379/2849799 per Montescaglioso.
I volontari fisseranno un appuntamento per il quale dovranno semplicemente presentarsi con la prescrizione medica e, se prevista dal Cup, la data prevista per la visita o l’esame diagnostico da effettuare. Lo sportello verificherà le eventuali non conformità segnalate e provvederà all’invio delle richieste alla direzione generale e a quella dell’ufficio relazioni con il pubblico delle aziende sanitarie regionali.
“L’iniziativa – ha spiegato il presidente de La Scaletta, Franco Di Pede – rientra nell’ambito delle attività promosse dal Club sul tema della Sanità e ha l’obiettivo di offrire un servizio ai cittadini che non conoscono le possibilità che la legge garantisce loro. È necessario intervenire per mitigare gli effetti delle lunghissime liste di attesa per esami e visite che in Basilicata, come in altre regioni, sono diventate un’emergenza”.
“Purtroppo è un’esperienza comune – sottolinea il presidente dell’associazione Fatti non steste e membro del consiglio direttivo La Scaletta, Angelo Andriuli – come le liste di attesa si estendono oltre i tempi stabiliti dalla normativa vigente con grave danno per lo stato di salute dei cittadini. A causa della mancata conoscenza delle disposizioni legislative in vigore, i cittadini che hanno un esame programmato, indipendentemente dal grado di urgenza, in tempi biblici, per affrontare e confidare nella risoluzione dei loro problemi di salute, sono lasciati in balia di se stessi, essere costretti ad “accontentarsi”: si cerca un professionista amico, oppure ci si rivolge a strutture private convenzionate, oppure si fa il grande passo e si pagano i servizi richiesti in una struttura privata. Con l’apertura di questo sportello abbiamo voluto offrire l’opportunità di vedere tutelato un diritto fondamentale”.
“L’organizzazione dei servizi sanitari – ha evidenziato l’avvocato Angela Maria Bitonti, presidente nazionale dell’Associazione per i Diritti Umani – non può pregiudicare l’attuazione di un diritto fondamentale sancito dalla nostra Costituzione. Un concetto riconosciuto dal Tribunale di Matera in una sentenza che costituisce un precedente in Italia, nell’ambito di un caso da me promosso a tutela di un paziente che, non potendo prenotare una prestazione sanitaria attraverso i canali previsti, è stato costretto a rivolgersi al «Autorità giudiziaria. Per questo guardiamo con favore all’apertura degli sportelli SOS Salute Forum promossa dal Circolo La Scaletta e dall’Associazione Fatti non foste”.
