Ci vuole un po’ di pazienza e poi il gioco è fatto. L’attesa è finita basta pronunciare la parola magica “recedere” e l’abbonamento Telepass invece di aumentare diventa gratuitoalmeno per un anno. Nessun aumento di prezzo, nessun dispositivo da restituire, nessuna corsa alla ricerca di un nuovo sistema per evitare code ai caselli di tangenziale e autostradale.
La notizia circolava da settimane ed è diventata realtà attraverso le email che da giorni stanno raggiungendo tutti i clienti del servizio: Telepass ha deciso di rivedere (al rialzo) i canoni mensili. Dal 1 luglio 2024 la versione Basic passerà dagli attuali 1,83 a 3,90 euro. Tradotto, un incremento di oltre il 113% che non poteva certo essere una notizia gradita per i clienti, che sono tanti, oltre sei milioni in tutta Europa. Ma c’è qualcosa di nuovo.
Mooney pronto ad entrare nel mercato dei pedaggi autostradali
Francesco Bertolino
08 marzo 2023
Nella email inviata da Telepass, in cui viene comunicata la modifica unilaterale del contratto, ti ricordiamo il diritto di recesso – entro il 30 giugno – e le relative modalità di comunicazione. Una volta contattato il numero verde di assistenza, però, arriva subito l’offerta vantaggiosa: a chi decide di non lasciare l’azienda viene offerto subito un anno di servizio gratuito, senza vincoli per il futuro.
Una sola voce? Abbiamo fatto il test. La cosa più difficile sembra essere raggiungere l’operatore. Fin dalle prime ore del mattino, componendo il numero 800904940, un messaggio registrato avvisa che “il servizio non è al momento disponibile”. Siamo più fortunati all’ora di pranzo, l’attesa è di una decina di minuti: la voce di una gentile signora, appena ha sentito la nostra volontà di disdire l’abbonamento, conferma la promozione. Basta una conferma verbale e per i successivi 12 mesi il canone viene azzerato.
Oggi, in Italia gli operatori sono tre per offrire il pedaggio su tutte le autostrade italiane, il biglietto per il traghetto sullo Stretto di Messina, Zona C di Milano: oltre a Telepass, UnipolMove e MooneyGo. Entrambi questi ultimi offrono il servizio di pedaggio elettronico ad un canone mensile inferiore rispetto al Telepass: Pay per use UnipolMove ha un costo pari alla metà del costo del Telepass a 1,50 euro al mese; MooneyGo rimarrà l’unica azienda ad offrire il servizio «Pay per use» su base mensile a 2,20 euro.
