La recente direttiva dell’Unione Europea sul diritto alla riparazione semplifica notevolmente il processo per i consumatori che lo desiderano ripara i tuoi dispositivi.
La nuova normativa, in corso di approvazione da parte degli Stati membri, integra la garanzia di due anni già in vigore un’estensione del periodo di copertura dei prodottidurante il quale i produttori non possono rifiutarsi di occuparsi delle riparazioni.
In caso di malfunzionamento di un dispositivo in garanzia, il cliente ha diritto di scegliere tra la sostituzione e la riparazione, aggiungendo in quest’ultimo caso un ulteriore anno di copertura.
Di conseguenza, anche dopo la scadenza della garanzia, le aziende saranno comunque tenute a riparare dispositivi comuni come smartphone, televisori ed elettrodomestici, secondo la normativa UE.
Inoltre, la possibilità per il consumatore di usufruire di a dispositivo sostitutivo durante la riparazione o, in caso di impossibilità di ripristino, di optare per aunità ristrutturata.
Con l’introduzione di questo nuovo regolamento, l’Unione Europea mira a promuovere la riparazione dei dispositivi difettosi anziché la loro sostituzione, incoraggiando un approccio più sostenibile all’uso dei prodotti elettronici.
Cosa cambia
Le disposizioni introdotte dall’Ue appaiono dettagliate e precise.
L’Unione Europea stabilisce che le riparazioni devono essere accessibili a costo “ragionevole”.evitando di scoraggiare i consumatori.
I produttori sono tenuti a fornire pezzi di ricambio e strumenti senza utilizzare tattiche che ostacolino il processo nelle sue fasi, come clausole contrattuali o tecniche hardware/software.
Potrebbero sorgere problemi se gli aggiornamenti del dispositivo si interrompono, invalidando gli accordi.
Inoltre, i produttori non possono vietarne l’uso pezzi di ricambio usatioriginali, compatibili o stampati in 3D da riparatori indipendenti, a condizione che siano conformi alle normative UE.
Devono anche fornire un sito web con i prezzi di riparazioneaccettare apparecchi precedentemente riparati da terzi e non negare riparazioni per ragioni puramente economiche.
Per un’Europa più sostenibile
Le normative sul diritto alla riparazione non solo aiutano i consumatori a risparmiare denaro, ma contribuiscono anche a farlo ridurre i rifiuti elettronici e l’inquinamento da CO2, temi al centro del dibattito negli Stati Uniti, con molte leggi attualmente in discussione.
Ad esempio, la legge sulle riparazioni della California, in vigore dal 1° luglio, impone ai produttori di tenere in magazzino pezzi di ricambio, strumenti e manuali di riparazione per sette anni per smartphone e altri dispositivi che costano più di 100 dollari.
Nonostante l’accoglienza positiva delle nuove regole ampliate, il gruppo Right to Repair Europe ha espresso critiche riguardo a quelle che considera opportunità mancate.
Le principali critiche riguardano il fatto che la normativa si applica solo ai prodotti destinati ai consumatoriesclusi quelli acquistati dalle imprese.
Inoltre, non vengono apportate modifiche alle normative esistenti che richiedono che gli apparecchi domestici ed elettronici siano riparabili per un determinato periodo di tempo. Sebbene ciò rappresenti un progresso per gli utenti europei, poiché aumenta le possibilità di riparare prodotti già soggetti a standard di riparabilità, altri punti chiave avrebbero potuto essere affrontati attraverso un’ulteriore inclusione di categorie di prodotti, una maggiore enfasi sulla riparazione rispetto alla sostituzione e un accesso completo e indipendente ai pezzi di ricambio da parte dei riparatori. e informazioni sulla riparazione.
