Per mesi, i processori desktop di fascia alta di Intel, progettati per i giochi, hanno riscontrato problemi di instabilità che occasionalmente portano al crash dei giochi. Nonostante alcuni recenti rapporti suggeriscano il contrario, Intel ha affermato che non esiste ancora una soluzione permanente per i problemi riscontrati sui chip Intel Core i9 di 13a e 14a generazione, noti come “Lago Raptor” e “Lago Raptor S”.
Secondo il portavoce di Intel Thomas Hannaford, “Contrariamente a quanto riportato recentemente dai media, Intel non ha confermato la causa principale e sta continuando, insieme ai suoi partner, a indagare sulle segnalazioni degli utenti relative a problemi di instabilità con i processori desktop Intel Core di 13a e 14a generazione (K/KF/KS).
Questa dichiarazione smentisce le informazioni precedentemente rilasciatechiarendo che Intel sta ancora analizzando per identificare la causa principale degli arresti anomali.
Il problema sembra essere correlato a un bug nella funzione Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB). Questa funzionalità è progettata per ottimizzare le prestazioni del processore, ma potrebbe essere causa di problemi di instabilità. Intel ha rilasciato una patch del microcodice per correggere il bug eTVB, ma sottolinea che questa correzione potrebbe non risolvere completamente il problema.
Documenti interni di Intel, trapelati dall’Igor’s Lab, lo suggeriscono il problema deriva da un overclock errato dei core del processore, che continuano a funzionare ad alte frequenze anche quando le temperature sono troppo elevate. Questo comportamento anomalo è attribuito a un valore errato in un algoritmo di microcodice associato alla funzionalità eTVB.
L’analisi dei fallimenti lo ha indicato esposizione prolungata ad alte tensioni potrebbe aver causato uno spostamento della tensione operativa minima dei processori interessati.
Per mitigare temporaneamente il problema, Intel ha chiesto ai clienti di farlo aggiorna il tuo BIOS al microcodice 0x125 o successivo entro il 19 luglio 2024. Questo aggiornamento include una correzione per eTVB che dovrebbe impedire al processore di entrare in uno stato di prestazioni più elevate quando la temperatura supera le soglie stabilite.
Nonostante questa patch, Intel ha chiarito che eTVB potrebbe non essere la causa principale dei problemi di instabilità. L’azienda continua a collaborare con i suoi partner per identificare e risolvere definitivamente la causa degli incidenti. Intel si impegna a trovare una soluzione completa il prima possibile per garantire che i suoi processori funzionino correttamente senza compromettere l’esperienza dell’utente.
In attesa di una soluzione definitiva, utenti dei processori Intel Core i9 13° e 14° generazione sono incoraggiati a mantenere aggiornato il BIOS e a monitorare eventuali ulteriori aggiornamenti e comunicazioni da parte di Intel.
