Abbiamo parlato ampiamente del recente evento che sta interessando il mondo dell’ pedaggio elettronico in Italia. Telepass annunciato a aumento di circa il 113% del tuo abbonamento a partire dal 1 luglio 2024 e molti clienti hanno deciso di abbandonare il servizio a favore della concorrenza, come ad es UnipolMove O MooneyGo.
A causa dell’elevato numero di abbandoni Telepass sta cercando di intervenire offrendo un periodo gratuito del suo servizio per chi cambia idea e decide di restare, vediamo i dettagli.
Telepass prova a fermare l’emorragia di clienti regalando mesi di abbonamenti
Purtroppo non abbiamo numeri reali sotto mano ma non è difficile farsi un’idea di quanti clienti non sono disposti a passare dalla comunicazione di Telepass da 1,83 euro al mese a 3,90 euro al mese il costo del tuo servizio. Prezzo che ovviamente aumenta ulteriormente per chi possiede Telepass Plus o funzionalità aggiuntive.
Basta scorrere un po’ i social per capire che di questi tempi c’è un vero e proprio fuggi fuggi del Telepass verso la concorrenza e anche il motivo è abbastanza semplice: UnipolMovead esempio, costa 1,50 euro al mese e offre 12 mesi di servizio gratuiti fino al 28 maggio 2024. Anche MooneyGo ha un costo mensile di soli 1,50 euro al mese.
Ti abbiamo già spiegato come disdire Telepass, se lo desideri, invece se opti per la soluzione telefonica (o ricontatta) Il servizio clienti Telepass cercherà di convincerti a restare cliente semplicemente regalandoti 6 o 12 mesi gratis. Non sappiamo per quanto tempo questa controproposta verrà suggerita come percorso alternativo, ma lo screenshot allegato qui sotto è di queste ore.
La domanda ora sorge spontanea: ci sono sanzioni o sei vincolato al servizio? La risposta è no, non ci sono penalità o vincoli se si accetta la proposta. Come indicato nella comunicazione stessa e secondo quanto comunicato telefonicamente dal servizio clienti, non ci saranno vincoli di permanenza né penali da pagare, lasciando quindi la possibilità di abbandonare il servizio in qualsiasi momento.
Rimandare di 6 mesi la scelta di passare a UnipolMove ha l’unico “svantaggio” che in quel momento la promozione che regala i primi 12 mesi di servizio potrebbe non essere più disponibile.
Allora è meglio restare con Telepass oppure no?
Come abbiamo già risposto più volte la scelta è del tutto personale: dipende principalmente dai pro e dai contro dei vari servizi che abbiamo messo a confronto nell’articolo dedicato Telepass vs UnipolMove vs MooneyGo.
Indubbiamente se sei interessato solo al servizio di pedaggio elettronico e non ai servizi aggiuntivi, UnipolMove ad esempio rappresenta l’alternativa attualmente più economica in assoluto e se sottoscrivi l’abbonamento entro il 28 maggio 2024 hai anche 12 mesi gratis.
In alternativa, se per te il Telepass è ancora più conveniente o interessante, puoi comunque provare ad ottenerlo 6 o 12 mesi di servizio gratuito (non sappiamo con quali criteri propongano l’una o l’altra opzione) semplicemente chiedendo un contatto per cancellare sul sito ufficiale e sentendo cosa offre l’operatore.
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