Il Comune di Trapani lancia un appello sui social affinché i cittadini non utilizzino i social per segnalare guasti all’illuminazione. Un cane che si morde la coda.
Ma non sembrano esserci alternative, con i gruppi disservizi più efficienti nelle sedi competenti. Migliaia di post del “prima” e del “dopo” dei rapporti.
L’iniziativa del Comune è stata promossa dall’ente preposto alla manutenzione ordinaria e straordinaria dell’illuminazione pubblica: City Green Light. E lo fa con un tempismo a dir poco curioso, visto l’ultimo post che ha fatto il giro del web trapanese.
Questa è la segnalazione di un lampione urbano vintage a forma di lanterna, immortalato sui social, perché mancava la parte inferiore ed era crollato sull’asfalto. Il cittadino invita poi gli altri a denunciare il danno. Nel post si legge: “per chi ha la possibilità di avvisare il settore manutenzioni senza aspettare ferie, fine settimana, trasportare la posta elettronica certificata a dorso di mulo, ecc. Meglio intervenire subito. Si trova a San Liberale”.
E proprio sulla stessa rete l’Amministrazione avverte che: “Per segnalare un guasto all’illuminazione pubblica o a pali pericolosi è possibile chiamare il numero verde 800.339.929 oppure utilizzare l’APP dedicata CityGreenApp di City Green Light, concessionaria del servizio gestione dell’illuminazione pubblica nel trapanese. Solo così le segnalazioni ricevute vengono elaborate nel più breve tempo possibile”.
“Segnalare un guasto all’illuminazione attraverso questi mezzi – dichiara Enzo Guaiana, assessore all’Urbanistica -, non è niente di nuovo. City Green Light, la società concessionaria della gestione dell’illuminazione pubblica nel trapanese, ha invitato l’Amministrazione a ricordare ai cittadini di utilizzare i canali ufficiali del numero verde e dell’app, considerato che molti cittadini si limitano a postare questa notizia su Facebook. E questo non va bene, considerando che già da tempo esiste un servizio ad hoc, visto cioè che questa società gestisce l’illuminazione della città – conclude Guaiana -. Il loro contratto prevede interventi di manutenzione ordinaria dell’impianto di illuminazione di tutta la città. E i loro tecnici intervengono sempre con prontezza e rapidità, sia in caso di pericolo che in caso di lampada rotta, impianti malfunzionanti o pali a rischio caduta.”.
