Abbiamo ricevuto una bella lettera da Francesca. Riassumiamo per voi i punti salienti.
Lo scorso aprile Francesca ha vissuto un’esperienza in ospedale che si è trasformata in un ricordo di gratitudine e ammirazione per il personale sanitario. “Giovedì mattina la paura era 90” Egli ha detto Francescama l’accoglienza e la professionalità del personale del reparto di chirurgia ambulatoriale hanno presto ridotto la sua ansia.
Appena entrata, Francesca è stata accolta calorosamente dall’operatrice del reparto. Dopo essersi preparata all’intervento, è stata trasportata in barella da un barelliere sardo giovane, simpatico e molto professionale. “Al mio arrivo in camera sono stata accolta da Fabiana, un’ottima infermiera che ha subito capito come sdrammatizzare e calmare le mie paure“.
Un momento particolarmente rassicurante è stato l’incontro con il Dottor Carignano G. “Avere qualche parola con lui prima dell’intervento ha reso tutto più familiare, mettendomi a mio agio al punto da non percepire più la differenza di ruoli. La paura era solo più di 60!“
In sala operatoria Francesca ha trovato Susy, che l’ha aiutata dolcemente a rilassarsi, accarezzandole il viso con manovre delicatissime. Dopo l’intervento, nel pomeriggio, un’altra infermiera di turno si è presa cura di Francesca e delle sue ferite.
“Cosa dire? Non posso che elogiare tutti questi operatori sanitari che, con la loro dedizione al lavoro, fanno di tutto per i loro pazienti,” ha scritto Francesca. “Ringrazio tutti coloro che, in un modo o nell’altro, hanno fatto sì che potessi sentirmi meglio e superare le mie paure“.
L’esperienza di Francesca è un ringraziamento al personale sanitario, che con professionalità, empatia e dedizione offre quotidianamente supporto e cura ai pazienti.
