Domenica 30 giugno 2024 – 18:30
Nonostante siano nate e cresciute nell’era digitale, si dice che le nuove generazioni siano le meno attente quando si parla di sicurezza online. È quanto emerge dal Rapporto 2023 delle attività della polizia postale e per la sicurezza informatica, che traccia l’identikit della vittima: dalle frodi sulle carte di credito al phishing sui social, Generazione Z e Millennials sarebbero vittime di truffe sempre di più rispetto agli anziani.
Alla vigilia dell’estate, Polizia di Stato e Airbnb rinnovano la loro collaborazione per aiutare i cittadini a riconoscere ed evitare i malintenzionati online. Il testimonial della campagna è Marco Camisani Calzolaiche già collabora con la Polizia di Stato sul tema delle truffe online.
Secondo Consumerismo, 1 italiano su 5 dichiara di aver subito almeno una truffa facendo acquisti online, percentuale che sale al 33,1% nella fascia di età 25-34 anni: ciò significa che 1 giovane su 3 è caduto nelle “trappole” di e -commercio.
Ecco i consigli di Polizia di Stato e Airbnb per evitare di cadere nella trappola delle truffe online.
1. Controlla l’indirizzo del sito web. Che tu utilizzi un computer o uno smartphone, è meglio controllare di prenotare tramite la piattaforma ufficiale. La soluzione è usare l’app di Airbnb o andare direttamente sul sito web per assicurarti di essere sul sito ufficiale (www.airbnb.it).
2. Non fare clic su collegamenti sconosciuti. L’uso rilassato dei social media può contribuire a esporre gli utenti al rischio di truffe. Se non sei sicuro che un messaggio o un post provenga da un’azienda riconosciuta, non condividerlo o interagire con esso o cliccare su alcun link in esso contenuto. Airbnb fornisce linee guida su come identificare un link o un’e-mail autentici dalla piattaforma.
3. Diffidate delle offerte troppo convenienti o delle richieste di deposito.Con l’aumento del costo della vita, molti consumatori sono alla ricerca di grandi affari; ma se un affare o un annuncio sembrano troppo belli per essere veri, potrebbe trattarsi di una truffa. È consigliabile prendersi del tempo per esaminare i dettagli dell’annuncio e le recensioni esistenti, soprattutto se c’è fretta di pagare.
4. Non pagare mai tramite bonifico bancario. Questo è uno strumento di pagamento non consentito da Airbnb. Meglio usare una carta di credito, che offre maggiore protezione. Se ricevi una richiesta di pagamento per un viaggio tramite bonifico bancario, criptovaluta o carte regalo, è molto probabile che si tratti di una truffa.
5. Prenota, paga e comunica solo sulla piattaforma. Alcuni utenti potrebbero essere attratti dalla proposta di negoziare privatamente al di fuori del portale per risparmiare denaro. Tuttavia, questo non consente di usufruire delle garanzie di Airbnb, che non riconosce i pagamenti effettuati dagli ospiti prima di 24 ore dal check-in, mentre AirCover per gli ospiti fornisce protezione per alcune possibili eventualità.
6. Controlla le recensioni. Leggere le opinioni degli altri ospiti è utile per farsi un’idea più chiara prima di prenotare, controllare i giudizi e le recensioni e leggere attentamente la descrizione dell’annuncio. Puoi anche porre domande all’host tramite messaggistica sulla piattaforma prima di bloccare le tue date.
7. Comunicare con l’host. Una volta effettuata la prenotazione, prima di partire, è preferibile contattare l’host per concordare l’arrivo e verificare eventuali esigenze particolarmente importanti. In caso di mancata risposta, contattare immediatamente il servizio clienti.
8. Come segnalare un problema nel modo giustoSu Airbnb, gli utenti possono segnalare messaggi controversi direttamente dalla messaggistica interna, mentre i casi sospetti possono essere segnalati tramite un flag su ogni annuncio. Se hai effettuato un pagamento fuori sede, devi contattare immediatamente l’assistenza clienti, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
