Sull’app IO i cittadini lombardi potranno ricevere conferma e promemoria degli appuntamenti prenotati a partire dal 1° luglio (sia tramite servizi web che tramite call center), annullare la prenotazione e pagare il ticket per le prestazioni sanitarie.
La Regione Lombardia, su invito del Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri e con il coinvolgimento di PagoPA, ha aderito all’iniziativa che integra tali servizi sull’app IO, diventandone così ente pilota, in quanto ritenuta modello virtuoso nello sviluppo di soluzioni multicanale per ottimizzare l’accesso alle cure. In autunno sarà possibile prenotare visite ed esami anche sull’app IO.
“L’integrazione dei servizi sanitari nell’app IO – sottolinea il Sottosegretario alla Presidenza del Consiglio per l’Innovazione Alessio Butti – rappresenta un passo significativo verso il miglioramento dell’accesso alle cure. Dal 1° luglio i cittadini lombardi potranno ricevere promemoria degli appuntamenti, annullare le prenotazioni e pagare il ticket delle prestazioni sanitarie direttamente dall’app. Questa iniziativa, frutto della collaborazione tra Dipartimento per la Trasformazione Digitale e Regione Lombardia, è fondamentale per contenere il fenomeno dei no-show e ridurre le liste di attesa, ottimizzando così l’efficienza del sistema sanitario”.
Bertolaso: “Ulteriore accesso digitale ai servizi importanti”
“Si tratta – sottolinea l’assessore regionale al Welfare Guido Bertolaso - di un ulteriore accesso digitale a servizi importanti che consentono al cittadino di ricordare l’appuntamento, disdirlo se necessario e pagare il ticket dovuto per la prestazione. In Lombardia abbiamo già diversi strumenti regionali che consentono queste azioni, crediamo che ampliare le modalità di accesso ai servizi sia fondamentale e per questo ci siamo resi disponibili a ‘testare’ questa nuova modalità di accesso digitale che poi potranno utilizzare tutti i cittadini italiani”.
L’integrazione dei servizi sanitari nell’app IO rappresenta una soluzione digitale per l’accesso alle cure da parte dei cittadini lombardi che si aggiunge a quanto già garantito attraverso l’app Salutile, il sito Prenotasalute, il sito del Fascicolo Sanitario Elettronico e i sistemi del Contact Center Regionale.
La sinergia tra Regione Lombardia e Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri rientra tra le tante iniziative realizzate per contenere il fenomeno dei no-show (ovvero dei pazienti che non si presentano a un esame o a una visita) e per ridurre le liste di attesa.
