Sono numerose le segnalazioni – ha commentato Marina Festa, presidente provinciale dell’Adiconsum – che arrivano allo Sportello Cittadino di Policoro, in via Giustino Fortunato n. 10, riguardante gli aumenti esponenziali dei costi di energia elettrica e gas, contratti telefonici che molto spesso non corrispondono al servizio offerto e le vessazioni nei confronti degli anziani che vengono indotti con astuti raggiri a sottoscrivere nuovi contratti energia elettrica e gas.
È il caso, ad esempio, della signora Maria, 82 anni, di Pisticci che, pur trovandosi nel mercato tutelato, con il Servizio Elettrico Nazionale dell’ENEL, ha ricevuto una fattura da un altro fornitore non autorizzato, avvenuta senza la sua firma né richiesta. , operando nel mercato libero e con costi maggiorati.
L’anziana signora, tramite Adiconsum, ha inoltrato reclamo alla società venditrice per il diniego del contatto e per chiedere l’annullamento della fattura emessa.
Ora, a seguito del nostro intervento – ha raccontato Marina Festa – si è trovata ancora una volta di fronte a un operatore di quest’ultima società di vendita a mercato libero che, dopo dichiarazioni non veritiere e presunti chiarimenti, le ha chiesto insistentemente di firmare un contratto.
La signora Maria non ha ottemperato alla richiesta dell’operatore commerciale, riservandosi di tornare a Policoro sabato prossimo per riferire sull’accaduto.
L’Adiconsum è presente a Montalbano Jonico il lunedì dalle 16.00 alle 19.00, presso la CISL in Via A. Miele 71 e a Policoro il sabato dalle 10.00 alle 12.00, in Via Giustino Fortunato n. 10, offre assistenza qualificata con persone specializzate che difendono i diritti dei consumatori e li tutelano da truffe e raggiri.
