Un singolo contatore comune per Alia Multiutility ed extra UN Sesto Fiorentino. Questa la novità che entrerà in vigore a partire da domani, martedì 2 luglio, quando sarà operativo il trasferimento dello sportello InfoPoint di Alia piazza del mercato 14, all’interno del negozio Estra. Si tratta del secondo sportello in comune tra le due società, dopo quello inaugurato a Borgo San Lorenzo lo scorso marzo: un’iniziativa innovativa che unisce le competenze di entrambe le società per offrire ai cittadini un servizio più completo ed efficiente in termini di gestione dei rifiuti e fornitura di gas ed energia.
La novità sarà accompagnata dalla chiusura del Punto informativo di Alia presenti presso l’Ecocentro di via De Gasperi e presso il centro civico Guidi di via Veronelli, con l’obiettivo di offrire un servizio di qualità e ottimizzare risorse sul territorio, semplificando le procedure e migliorando l’accesso dei cittadini alle informazioni. Anche questo rappresenta un importante passo avanti nel processo di aggregazione Multiutilità.
Tra i principali vantaggi offerti dal nuovo sportello comune, che garantisce la compresenza del front office di Alia ed Estrac’è la possibilità per il pubblico di avere a unico punto di riferimento per tutte le problematiche legate sia alla gestione dei rifiuti che all’approvvigionamento di gas ed energia e la esperienza del cliente poiché i nuovi locali sono di più comodo e adeguato ai tempi di attesa e davanti al negozio c’è un parcheggio con sosta gratuita per i primi 20 minuti.
Per quanto riguarda la gestione affidata a extrapuoi abbonarti allo sportello offerte commerciali di gas e luce, ottenere preventivi e consulenze sull’efficienza energetica della casa e, per chi è già cliente extraespletare tutte le pratiche necessarie (rate, giroconti, chiarimenti su fatture, subentro, informazioni) oltre al servizio di pagamento con Posizione delle fatture. Lo sportello è aperto il martedì, giovedì e sabato dalle 9 alle 13.
Consulenza e assistenza per orientarsi nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas. Lo garantisce la Casa dell’Energia di via Leoni ad Arezzo, che ha consolidato il servizio Sportello Energia con l’obiettivo di fornire ai cittadini un punto di riferimento direttamente nel cuore della città a cui rivolgersi per informazioni utili e suggerimenti concreti sulla fine del mercato tutelato fissato per lunedì 1° luglio. Questo servizio garantisce personale qualificato a disposizione di cittadini e imprese per offrire supporto nella lettura della bolletta, verificare la situazione attuale, orientarsi tra i diversi fornitori, capire come ridurre i costi e valutare anche soluzioni di energia rinnovabile.
