La voce della hostess sul Volo Ryanair in partenza da Bergamo Orio al Serio e diretto a Palma di Maiorca è laconico: “O si scende o non si parte”. In cambio si offrono 250 euro e un viaggio gratis. Alla fine, dopo diversi minuti di eccitazione e discussioni, un giovane passeggero accetta di scendere dall’aereo tra il giubilo degli altri passeggeri, che lo acclamano e gli danno il cinque.
La storia, raccontata su TikTok, è assurda ma in realtà non è poi così rara e riguarda un problema ben noto delle compagnie aeree low cost, quellosovra prenotazione: cioè quando vengono venduti più biglietti di quelli disponibili, a volte per a errorealtre volte come strategia commerciale contando sul fatto che una percentuale minima di viaggiatori non si presenta sul volo a causa di qualche imprevisto.
Quando il personale del volo fermo a Bergamo si è accorto dell’errore, ha chiesto ad uno dei due passeggeri con lo stesso posto assegnato di sedersi scendere dall’aereo, ma entrambi rifiutarono. Quindi una hostess – potete sentirlo nel video pubblicato su Tic toc – ha annunciato: “Come avete capito, siamo in overbooking. C’era un problema al cancello e c’è una decisione da prendere. Visto che i passeggeri scelti per abbandonare l’aereo non vogliono farlo, chiediamo se c’è un volontario: riceverà un risarcimento di 250 euro e il prossimo volo gratis”. E aggiungeva: “Abbiamo poco tempo, entro 20 minuti dobbiamo decidere altrimenti il volo non verrà effettuato”.
