Da luglio 2021 a dicembre 2023, il Centro Informazione Giovani del Comune di Modena ha risposto di persona, per telefono, email e videochiamata, a 5.204 ragazzi e ragazze in cerca di informazioni e orientamento su lavoro, formazione, volontariato, mobilità internazionale e problemi psicofisici. benessere. A questi primi incontri sono seguiti 884 colloqui personali approfonditi per accompagnare i giovani nel percorso intrapreso, accanto a momenti formativi di gruppo, organizzati con il centro Europe Direct, per informare su opportunità di studio, formazione o volontariato all’estero. E oggi, per aumentare ulteriormente la consapevolezza e promuovere l’utilizzo del servizio offerto, Informagiovani lancia una nuova campagna informativa che proseguirà fino a maggio e sarà diffusa soprattutto sui social media.
I dati di attività dell’Informazione Giovani comunale a partire da luglio 2021, anno in cui il servizio è stato riorganizzato, e i contenuti della nuova campagna promozionale sono stati presentati questa mattina, venerdì 29 marzo, in Galleria Europa, nel corso di una conferenza stampa nella quale sono stati presentati sono intervenuti l’assessore alla Cultura e Politiche giovanili Andrea Bortolamasi, Corrado Nuccini, che ha curato la campagna di comunicazione, e Chiara Bonacini, referente del servizio.
Come ha sottolineato l’assessore Bortolamasi, “vicinanza, partecipazione e protagonismo sono i tre pilastri delle azioni che abbiamo messo in campo per rinnovare i servizi delle politiche giovanili. Attraverso un piano, costruito con e per le generazioni più giovani e approvato dal Consiglio Comunale, che ha ridefinito le attività dell’Informagiovani rendendolo un punto di riferimento dove informarsi, formarsi e avvicinarsi al mondo del lavoro che ne è lo strumento più importante per creare opportunità di crescita ed emancipazione. Vogliamo – ha concluso – che il futuro continui a vivere qui e questa forma di accompagnamento dei giovani è uno degli strumenti che stiamo utilizzando”.
La riorganizzazione del servizio nel 2021 ha risposto principalmente a una crescente fragilità dei giovani, particolarmente colpiti dalle conseguenze della pandemia, e a una maggiore necessità di essere accompagnati nei percorsi formativi e di orientamento al lavoro attraverso informazioni qualificate. L’Informagiovani si è quindi posizionato come polo all’interno di una rete di collaborazioni (con Agenzia per il Lavoro, Camera di Commercio, ASL, Arter, Ergo) per una presa in carico più completa dei giovani. È stato selezionato un giovane operatore da dedicare all’attività specifica di informazione all’utenza ed è stato organizzato un servizio multicanale, accessibile di persona, via email, telefonicamente e tramite videochiamata. Gli orari di apertura del servizio, che si trova presso l’Urp, in Piazza Grande 17, sono dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 13, e il lunedì e giovedì anche dalle 14 alle 18, ma tutte le richieste che pervengono al front office o in al telefono dei servizi Piazza Grande (che hanno orari di apertura più lunghi) arriva una prima risposta che fornisce anche indicazioni per un contatto diretto e per fissare un appuntamento (tel. 059 20312; whatsapp 334 3844490; informagiovani4. [email protected]).
Il servizio si articola in attività di primo e secondo livello: il primo livello consiste nell’accogliere i giovani e guidarli nell’accesso alle informazioni e alle opportunità. In questa fase il maggior numero di domande riguarda il lavoro (2.455 su un totale di 5.204) e la formazione (1.480). Seguono le richieste di informazioni su mobilità internazionale (397), volontariato (286), benessere (267) e imprenditorialità (139). Il secondo livello prevede la presa in carico dell’utente con colloqui individuali e proposte di percorsi personali che prevede anche una fase di verifica del percorso iniziato, con chiamate di follow up.
Informazioni sempre aggiornate si trovano anche sul portale Informagiovani (www.comune.modena.it/informagiovani) che rilancia anche le diverse opportunità offerte su tutto il territorio nazionale e i percorsi formativi (gratuiti o a pagamento) sul territorio provinciale. Insieme al portale, da febbraio di quest’anno, è disponibile anche una newsletter quindicinale con edizioni monotematiche straordinarie in caso di novità di particolare rilevanza come, ad esempio, la pubblicazione di bandi per il servizio civile volontario.
In questo contesto si inserisce la nuova campagna per promuovere ulteriormente il servizio che inizia in questi giorni e che proseguirà fino a metà maggio. La campagna prevede la sponsorizzazione su Facebook, Instagram e Tik Tok Città di Modena con video e grafiche a tema e reel promozionali (realizzati da Spot Modena), l’attivazione di un canale Instagram Informagiovani 4.0, il potenziamento del sito del Comune di Modena, un volantino, cartoline promozionali e un segnalibro.
